LONGER 高度重视您的隐私保护。

本隐私政策旨在说明本公司如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。

当您访问我们的网站、使用我们的产品或服务、与我们进行互动时，我们可能会收集和处理您的相关信息。本政策将帮助您了解我们如何处理您的个人信息以及您所享有的相关权利。

一、个人信息的收集与使用

1. 什么是个人信息

个人信息是指能够单独或结合其他信息识别您身份的信息。

个人信息包括但不限于：

• 姓名；
• 联系方式；
• 收货地址；
• 账户信息；
• 支付信息；
• 设备信息；
• 使用记录等。

经过不可逆匿名化处理或聚合处理后，无法识别个人身份的信息，不属于个人信息。

二、我们如何保护您的信息

我们遵循合法、正当、透明的原则收集和使用个人信息，并采取合理的技术和管理措施保护您的数据安全。

我们收集和处理个人信息主要用于：

• 验证账户身份；
• 提供产品和服务；
• 防止欺诈行为；
• 保障网站、产品及用户安全；
• 检测异常活动；
• 维护服务正常运行。

三、我们收集的信息类型

1. 您主动提供的信息

当您使用我们的产品和服务，或与我们联系时，我们可能会收集您主动提供的信息，例如：

• 创建账户时提供的信息；
• 联系客服时提供的信息；
• 参与调查、活动或问卷时提供的信息；
• 在线聊天或技术支持过程中提供的信息；
• 购买产品时提供的信息。

购买过程中，我们可能收集：

• 订单信息；
• 支付信息；
• 收货信息；
• 联系方式；
• 身份验证相关信息。

2. 产品及服务使用信息

当您访问 LONGER 网站或使用我们的服务时，我们可能自动收集：

• 设备类型；
• 设备唯一识别信息；
• IP 地址；
• 操作系统类型；
• 浏览器信息；
• 网站访问记录；
• 产品使用数据；
• 诊断信息。

在适用情况下，我们可能通过 GPS、IP 地址或其他技术获取设备的大致位置信息，以优化产品体验和服务质量。

四、我们如何使用您的个人信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

1. 提供、优化和开发产品服务

包括：

• 完成订单处理；
• 提供售后支持；
• 改进产品功能；
• 优化用户体验；
• 进行数据分析、研究和产品测试；
• 开展营销活动。

如果您参与促销活动、抽奖或其他活动，我们可能使用您提供的信息进行活动管理。

2. 与您进行沟通

在获得您的授权后，我们可能通过以下方式与您联系：

• 发送订单通知；
• 提供产品更新信息；
• 发送营销活动信息；
• 回复您的咨询或售后请求。

如果您不希望继续接收营销信息，可以联系我们取消订阅。

五、Cookie 及类似技术

什么是 Cookie

Cookie 是存储在浏览器或设备中的小型数据文件，用于记录网站访问信息。

LONGER 使用 Cookie 及类似技术帮助我们：

• 记住用户偏好；
• 提供个性化内容；
• 分析网站访问情况；
• 优化产品和服务；
• 提升网站安全性。

您可以通过浏览器设置管理或关闭 Cookie，但关闭 Cookie 可能影响部分网站功能。

六、个人信息共享

为了提供和优化产品及服务，我们可能与以下合作伙伴共享必要的信息：

• 物流服务商；
• 支付服务机构；
• 技术服务供应商；
• 广告及营销合作伙伴。

我们仅会共享提供相关服务所必需的信息，并不会未经您授权将您的个人信息用于第三方独立营销用途。

七、个人信息存储、转移与处理

1. 法律要求

在法律法规要求或政府、司法机构依法提出请求时，我们可能需要提供相关个人信息。

对于欧洲经济区（EEA）用户，我们将依据《通用数据保护条例》（GDPR）等适用法律处理您的个人信息。

2. 企业运营相关情况

如发生：

• 企业合并；
• 重组；
• 收购；
• 资产转让；
• 破产或类似情况；

您的个人信息可能作为相关业务资产的一部分进行转移。

八、儿童隐私保护

LONGER 的产品和服务主要面向成年人。

我们不会主动收集16岁以下儿童的个人信息。

如果发现我们无意中收集了儿童个人信息，我们将在合理期限内采取措施删除相关信息。

如果您发现儿童向我们提供了个人信息，请及时联系我们。

九、您的隐私权利

您有权：

• 查询您的个人信息；
• 修改错误信息；
• 删除您的个人信息；
• 限制或拒绝某些信息处理行为；
• 获取您的个人信息副本。

为保护您的账户安全，我们可能要求您提供身份验证信息。

我们将在收到您的申请后，在合理期限内进行处理。

十、第三方网站及服务

LONGER 网站可能包含第三方网站或服务链接。

对于第三方网站的隐私保护措施，我们不承担责任。

建议您在访问第三方网站或使用第三方服务前，阅读其隐私政策。

本隐私政策仅适用于 LONGER 收集和处理的信息。

十一、信息安全与保存期限

我们采用合理的技术、管理和物理安全措施保护您的个人信息，防止：

• 未授权访问；
• 信息泄露；
• 信息丢失；
• 不当使用。

我们将在实现本政策所述目的所需期限内保存您的个人信息，法律法规另有要求的除外。

十二、隐私政策更新

我们可能根据：

• 技术发展；
• 业务变化；
• 法律法规要求；

不定期更新本隐私政策。

更新后的政策将在网站公布。

如果您继续使用 LONGER 产品或服务，即表示您接受更新后的隐私政策。

如您不同意修改后的政策，请停止使用相关服务，并联系我们关闭您的账户。

联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的隐私权利，请通过 LONGER 官方客服渠道联系我们。